Bỏ qua nội dung
Web3 Insights

Crypto marketing metrics quan trọng: holders, retention và CAC

Marketing crypto dễ định hướng hơn khi bạn kết nối sự chú ý với hành vi có ý nghĩa. Sử dụng hướng dẫn này để theo dõi holders, chất lượng khối lượng giao dịch, retention, chi phí thu hút khách hàng và khả năng hiển thị trong AI-search, mà không nhầm lẫn hoạt động với tiến bộ.

Tóm tắtCrypto marketing metrics cho thấy các chiến dịch có thu hút người dùng phù hợp và hỗ trợ hoạt động dự án lâu dài hay không. Theo dõi chất lượng holder, bối cảnh khối lượng giao dịch, retention theo cohort, CAC có thể quy kết và khả năng hiển thị thương hiệu trong câu trả lời AI; ghép mỗi chỉ số với một quyết định mà nó có thể hỗ trợ. Bắt đầu với một baseline nhất quán, sau đó xem xét xu hướng cùng với bằng chứng on-chain và chiến dịch. Hỗ trợ đo lường có quản lý sẵn có: từ $3.490 / tháng.

Đã cập nhật:

Crypto marketing metrics nào xứng đáng có mặt trong dashboard của bạn?

Các crypto marketing metrics hữu ích nhất kết nối một chiến dịch với một quyết định. Bắt đầu với câu hỏi mà nhóm cần trả lời, sau đó chọn bộ chỉ số nhỏ nhất có thể giúp trả lời câu hỏi đó. Một dashboard bận rộn không phải là bằng chứng của một chiến dịch được đo lường tốt.

Phân chia các chỉ số của bạn thành ba lớp:

  • Tiếp cận: nơi dự án xuất hiện, nội dung hoặc vị trí nào đã chạy, và đối tượng mà nó tiếp cận khi dữ liệu đó có sẵn.
  • Hành động: lượt truy cập, đăng ký, kết nối wallet, tham gia cộng đồng hoặc một bước tiếp theo được xác định khác.
  • Chất lượng: người dùng được giữ chân, sử dụng sản phẩm có ý nghĩa, holders phù hợp, hoặc một hành vi khác gắn với mục tiêu của dự án.

Cung cấp cho mỗi chỉ số một định nghĩa bằng văn bản, nguồn dữ liệu, chủ sở hữu báo cáo và tần suất xem xét. Xác định một sự kiện thu hút trước khi tính CAC; xác định điều gì được coi là người tham gia được giữ chân trước khi báo cáo retention. Điều này làm cho việc so sánh trở nên hữu ích hơn khi các kênh hoặc định dạng chiến dịch thay đổi.

Đối với một dự án chuẩn bị launch, danh sách kiểm tra launch token có thể giúp căn chỉnh đo lường với các cột mốc launch. Nếu ưu tiên là cải thiện cách dự án xuất hiện trong câu trả lời AI, hãy kết nối dashboard với một kế hoạch khả năng hiển thị AI-search thay vì coi các trích dẫn là sự thay thế cho kết quả sản phẩm.

Một đội ngũ crypto nên đo lường holders như thế nào?

Số lượng holder có thể mô tả phân phối token, nhưng con số thô một mình không giải thích liệu một dự án có đối tượng hữu ích hay bền vững hay không. Coi holders như một tín hiệu khởi đầu, sau đó thêm bối cảnh về hoạt động, nguồn thu hút và sự tham gia tiếp tục.

Đầu tiên, xác định địa chỉ nào thuộc về chỉ số và khung thời gian được sử dụng để so sánh. Giữ nguyên định nghĩa qua các báo cáo. Sau đó, phân khúc holders mới và hiện tại nơi dữ liệu cho phép, và so sánh thay đổi với hồ sơ chiến dịch, hoạt động sản phẩm và hành vi cộng đồng. Một wallet nắm giữ token không tự động là khách hàng, người dùng tích cực hay thành viên cộng đồng.

Một đánh giá holder thực tế có thể bao gồm:

  • Thay đổi ròng về holders cùng với ngày tháng và nguồn của hoạt động chiến dịch chính.
  • Tỷ lệ holders mới quan sát được quay lại với một hành động dự án có liên quan.
  • Bối cảnh tập trung và phân phối, được diễn giải với thiết kế token của dự án.
  • Ghi chú về phạm vi dữ liệu, loại trừ và bất kỳ giả định nào về chuỗi hoặc nhãn địa chỉ.

Sử dụng holders để đặt những câu hỏi tốt hơn, không phải để khẳng định một chiến dịch đã gây ra mọi thay đổi về wallet. Nếu khả năng hiển thị trên sàn giao dịch hoặc aggregator là một phần của kế hoạch launch, hãy xem xét các nhiệm vụ riêng biệt liên quan đến chuẩn bị listing CoinGecko và chuẩn bị listing CoinMarketCap. Một quy trình listing và một phân tích chất lượng holder trả lời các câu hỏi khác nhau.

Nhận báo giá cho dự án của bạn

Gửi link dự án và thông tin liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi với kế hoạch, thời gian và giá.

Điều gì làm cho khối lượng giao dịch trở thành bằng chứng hữu ích?

Khối lượng giao dịch có nhiều thông tin hơn khi nó được diễn giải cùng với bối cảnh thị trường và chiến dịch xung quanh nó. Một con số khối lượng tự nó không chứng minh rằng người dùng mới đã đến, rằng nhu cầu sẽ tiếp tục hoặc rằng tiếp thị đã gây ra hoạt động.

Xây dựng một đánh giá xung quanh các chi tiết có thể quan sát: các địa điểm hoặc pool giao dịch có liên quan, điều kiện thanh khoản, mô hình giao dịch có thể thấy được bởi nhóm của bạn, thời điểm chiến dịch và bất kỳ thông báo nào đã biết. Giữ khung thời gian báo cáo nhất quán và ghi lại các sự kiện bất thường có thể giải thích một sự thay đổi. Tránh so sánh các giai đoạn như thể điều kiện thị trường và phân phối là giống hệt nhau khi chúng không phải.

Đối với mỗi chiến dịch, ghi lại thời gian bắt đầu và kết thúc, nội dung hoặc thông điệp, đối tượng, điểm đến và liên kết được theo dõi nếu có. So sánh các hồ sơ đó với khối lượng và hành động người dùng, sau đó tìm kiếm bằng chứng hỗ trợ như sử dụng sản phẩm hoặc người tham gia quay lại. Coi một chuyển động đột ngột như một lời nhắc để điều tra, không phải là một phán quyết thành công.

Câu hỏi hữu ích không chỉ đơn giản là liệu khối lượng có di chuyển hay không. Hãy hỏi liệu hoạt động có đi kèm với sự tham gia có liên quan và liệu sự tham gia đó có tiếp tục hay không. Đối với công việc khám phá nền tảng cụ thể, hãy xem hướng dẫn về khả năng hiển thị DEXTools và khả năng hiển thị DEXScreener. Giữ khả năng hiển thị nền tảng, hoạt động thị trường và dữ liệu chuyển đổi thuộc sở hữu của dự án thành các dòng riêng biệt trong báo cáo.

Retention và CAC tiết lộ chất lượng chiến dịch như thế nào?

Retention cho thấy liệu những người tham gia được thu hút có quay lại hay không; chi phí thu hút khách hàng (CAC) liên quan chi tiêu thu hút đến một khách hàng hoặc người dùng mới được xác định. Cùng nhau, chúng giúp các nhóm phân biệt phản ứng một lần với một kênh đóng góp vào việc sử dụng tiếp tục.

Chọn một hành động quay lại có ý nghĩa trước khi đo lường retention. Tùy thuộc vào dự án, đó có thể là một hành động sản phẩm lặp lại, một đóng góp cộng đồng thứ hai hoặc một hành vi khác mà nhóm có thể quan sát. Nhóm người tham gia theo kỳ thu hút và nguồn, sau đó sử dụng cùng một quy tắc quay lại cho mỗi nhóm. Nêu rõ khi bằng chứng không đầy đủ hoặc một người tham gia không thể được quy kết cho một chiến dịch.

Để tính CAC, chia chi phí thu hút được bao gồm trong phạm vi đã thỏa thuận của bạn cho số lượng khách hàng hoặc người dùng mới có thể quy kết đáp ứng định nghĩa của bạn. Ghi lại chi phí nào được bao gồm, cách quy kết hoạt động và điều gì được coi là đã thu hút. Nếu dự án của bạn đo lường kết nối wallet hoặc token holders thay vì khách hàng, hãy gắn nhãn chỉ số đó cho phù hợp; không trình bày nó như CAC khách hàng.

Sử dụng việc đọc cặp để hướng dẫn hành động:

  • Phản ứng ban đầu mạnh mẽ với hành vi quay lại yếu kêu gọi xem xét quy trình onboarding và sự phù hợp đối tượng.
  • Chi phí thu hút cao hơn với retention mạnh hơn vẫn có thể hỗ trợ một kênh có giá trị, tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của dự án.
  • Thiếu quy kết có nghĩa là cải tiến tiếp theo có thể là theo dõi, không phải là thay đổi nội dung.

Đối với lập kế hoạch kênh cụ thể, hãy so sánh nhu cầu đo lường của bạn với kế hoạch chiến dịch KOL crypto hoặc hướng dẫn phát triển cộng đồng Telegram.

Làm thế nào để đo lường khả năng hiển thị của một dự án crypto trong câu trả lời AI?

Khả năng hiển thị AI-search là sự hiện diện quan sát được của dự án trong câu trả lời cho các câu hỏi có liên quan, bao gồm liệu câu trả lời có đề cập đến dự án và nguồn nào nó trích dẫn hay không. Coi nó như một tín hiệu khám phá riêng biệt; một đề cập không tự nó chứng minh lưu lượng truy cập, sự tin tưởng hay chuyển đổi.

Tạo một bộ câu hỏi cố định phản ánh những gì người dùng tiềm năng có thể hỏi, chẳng hạn như sản phẩm hoạt động như thế nào, nó hỗ trợ mạng nào hoặc nó so sánh thế nào với các lựa chọn thay thế. Ghi lại nền tảng, từ ngữ prompt, ngày xem xét, câu trả lời, nhắc đến thương hiệu, các trang được trích dẫn và các tham chiếu đối thủ cạnh tranh đáng chú ý. Chạy lại cùng một câu hỏi để có một so sánh có ý nghĩa và lưu bằng chứng thay vì dựa vào trí nhớ.

AIPromote sử dụng AI Presence Scan để thiết lập những gì hiện đang hiển thị, sau đó là Answer Map để sắp xếp các câu hỏi và nguồn ưu tiên. Điều này cung cấp cho nhóm một cách thực tế để phát hiện khoảng cách giữa những gì dự án nói về chính nó và những gì một nhà nghiên cứu có thể tìm thấy trong tài liệu công khai. Kiểm tra rằng các sự kiện cốt lõi đồng ý trên trang web dự án, tài liệu, hồ sơ và media coverage trước khi cố gắng mở rộng bộ nguồn.

Giữ các quan sát câu trả lời AI cùng với dữ liệu tìm kiếm, giới thiệu và chuyển đổi. Một trích dẫn là bằng chứng hữu ích về khả năng hiển thị; nó không phải là bằng chứng rằng một người đọc đã truy cập hoặc trở thành người dùng. Xem xét trang được trích dẫn chính xác và độ chính xác của nó, sau đó kết nối bất kỳ thay đổi nội dung nào với các kiểm tra tiếp theo.

Nhận báo giá cho dự án của bạn

Gửi link dự án và thông tin liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi với kế hoạch, thời gian và giá.

Làm thế nào để xây dựng một quy trình báo cáo mà nhóm có thể sử dụng?

Một quy trình báo cáo hữu ích làm cho cùng một định nghĩa và bằng chứng có sẵn cho tiếp thị, sản phẩm và lãnh đạo. Thiết lập nó trước khi một chiến dịch bắt đầu để nhóm có thể phân biệt dữ liệu thiếu với một thay đổi thực sự trong hành vi.

Sử dụng trình tự này:

  • Đặt quyết định: nêu tên những gì nhóm có thể thay đổi sau khi xem xét báo cáo.
  • Viết định nghĩa chỉ số: ghi lại sự kiện, khung thời gian, loại trừ và nguồn cho mỗi chỉ số.
  • Thu thập baseline: lưu các giá trị hiện tại và bối cảnh có liên quan trước khi hoạt động chiến dịch.
  • Ghi lại đầu vào chiến dịch: ghi chú vị trí, nội dung, liên kết, đối tượng, ngày tháng và bất kỳ thay đổi nào so với kế hoạch.
  • Xem xét kết quả: so sánh các tín hiệu tiếp cận, hành động và chất lượng, sau đó giải thích những gì bằng chứng hỗ trợ và không hỗ trợ.

Chỉ định một chủ sở hữu cho việc thu thập và một người xem xét có thể thách thức các giả định. Giữ các bản xuất nguồn, liên kết theo dõi và ghi chú cùng nhau để một lần xem xét sau có thể tái tạo lý luận. Nếu quy kết yếu, hãy báo cáo hạn chế đó một cách cởi mở và cải thiện theo dõi cho chu kỳ tiếp theo thay vì lấp đầy khoảng trống bằng một giả định.

Đối với công việc khả năng hiển thị liên tục, một Engine Report có thể đưa các quan sát prompt, trích dẫn và thay đổi nguồn vào một báo cáo nhất quán. Giữ định dạng báo cáo đủ ngắn gọn cho các quyết định, nhưng đủ chi tiết để một đồng đội có thể truy tìm mỗi kết luận về bằng chứng của nó.

Crypto marketing metrics có thể chứng minh điều gì—và chúng không nên khẳng định điều gì?

Crypto marketing metrics có thể hiển thị hoạt động quan sát được và giúp các nhóm kiểm tra các giải thích; chúng hiếm khi thiết lập một nguyên nhân duy nhất một mình. Giá trị nằm ở việc làm cho bằng chứng, định nghĩa và hành động tiếp theo trở nên rõ ràng.

Sử dụng một kiểm tra chất lượng ngắn trước khi chia sẻ một kết quả:

  • Chỉ số có mô tả hành vi được nêu trong nhãn của nó không?
  • Nhóm có thể truy tìm nó đến một nguồn và một định nghĩa nhất quán không?
  • Ngày chiến dịch và các sự kiện liên quan khác có được ghi lại không?
  • Kết luận có phân biệt tương quan với quy kết được chứng minh không?
  • Hành động tiếp theo có đủ cụ thể để kiểm tra trong một lần xem xét sau không?

Dữ liệu holder có thể bị ảnh hưởng bởi diễn giải địa chỉ và mô hình phân phối; hoạt động giao dịch có thể di chuyển vì những lý do ngoài tiếp thị; retention phụ thuộc vào một hành động quay lại được xác định rõ ràng; và CAC phụ thuộc vào quy kết hợp lý và ranh giới chi phí. CoinGecko và CoinMarketMap tự quyết định đánh giá listing và hiển thị thông tin của họ, trong khi câu trả lời AI và các nguồn được trích dẫn có thể thay đổi ngoài tầm kiểm soát của dự án. Không có nhà cung cấp đo lường nào có thể hứa hẹn một vị trí listing nền tảng, thứ hạng, trích dẫn hoặc kết quả thị trường.

Đối với một đánh giá tập trung, hãy gửi AIPromote URL dự án của bạn, đối tượng mục tiêu, thiết lập theo dõi hiện tại và quyết định mà nhóm cần đưa ra. Chúng tôi có thể lập bản đồ bằng chứng có sẵn, xác định khoảng trống và đề xuất một cách tiếp cận báo cáo trước khi bạn cam kết vào công việc đo lường rộng hơn.

Bảng giá

Dịch vụGiáBáo giá
Hướng dẫn về Metrics Marketing Cryptotừ $3.490 / tháng

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

  1. Xác định quyết địnhNêu rõ những gì nhóm muốn học hoặc thay đổi. Chọn các chỉ số có thể hỗ trợ quyết định đó thay vì thu thập mọi con số có sẵn.
  2. Thống nhất định nghĩaViết ra điều gì được coi là phân khúc holder, người tham gia được giữ chân, thu hút khách hàng và hành động quy kết cho chiến dịch.
  3. Thu thập baselineLưu dữ liệu hiện tại, chi tiết nguồn và bối cảnh thị trường hoặc chiến dịch có liên quan trước khi bắt đầu hoạt động bạn dự định đánh giá.
  4. Kết nối hoạt động với bằng chứngGhi lại đầu vào chiến dịch và điểm đến được theo dõi, sau đó so sánh chúng với các quan sát on-chain, sản phẩm, cộng đồng và AI-search.
  5. Xem xét và chọn hành động tiếp theoGiải thích những gì bằng chứng hỗ trợ, những gì vẫn còn không chắc chắn và thay đổi nào nhóm sẽ kiểm tra hoặc điều tra tiếp theo.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để biết liệu holders mới có khả năng trở thành người dùng tích cực hay không?

Xác định một hành động tích cực có ý nghĩa đối với dự án, sau đó so sánh các cohort holder mới với sự tham gia sau đó trong hành động đó. Một con số holder một mình không thể hiển thị liệu một wallet thuộc về một người dùng hay liệu người đó đã quay lại. Giữ chỉ số holder và hành vi sản phẩm hoặc cộng đồng riêng biệt, và báo cáo bao nhiêu phần trăm của cohort thực sự có thể được quan sát.

Sự gia tăng khối lượng giao dịch có nghĩa là một chiến dịch marketing đã hoạt động không?

Không phải tự nó. So sánh khối lượng với thời điểm chiến dịch, liên kết được theo dõi, hành động đối tượng, bối cảnh thanh khoản và các sự kiện đã biết khác. Một diễn giải mạnh mẽ hơn đòi hỏi hành vi hỗ trợ, chẳng hạn như sử dụng sản phẩm có liên quan hoặc người tham gia quay lại. Nếu bạn không thể quy kết hoạt động, hãy báo cáo sự thay đổi như một quan sát thay vì một kết quả chiến dịch.

Một dự án crypto nên tính retention như thế nào?

Chọn một hành động quay lại phản ánh sự tham gia thực sự, nhóm người dùng theo thời điểm họ đến lần đầu, và áp dụng cùng một định nghĩa cho mỗi nhóm. Hành động có thể là sử dụng sản phẩm lặp lại hoặc một hành vi dự án có thể quan sát khác. Ghi lại khoảng thời gian và nguồn dữ liệu, và không coi một wallet vẫn nắm giữ token là tự động được giữ chân.

Tôi nên bao gồm những gì khi tính CAC cho một dự án token?

Xác định chi phí được bao gồm, phương pháp quy kết và điều gì được coi là khách hàng hoặc người dùng mới trước khi tính toán. Chia chi phí thu hút được bao gồm cho số lượng thu hút có thể quy kết đáp ứng định nghĩa đó. Nếu bạn sử dụng kết nối wallet hoặc holders làm kết quả, hãy đặt tên cho chỉ số đó cho phù hợp thay vì gọi nó là CAC khách hàng.

Một dự án có thể cam kết listing CoinGecko hoặc một trích dẫn AI-search không?

Không. CoinGecko kiểm soát đánh giá listing và quyết định hiển thị của nó, trong khi các nền tảng AI có thể thay đổi câu trả lời và nguồn được trích dẫn. Một dự án có thể cải thiện sự rõ ràng và nhất quán của thông tin công khai, chuẩn bị một đơn đăng ký và giám sát các câu trả lời quan sát được. Những hành động đó không trao cho dự án quyền kiểm soát các quyết định hoặc đầu ra của nền tảng khác.

Tôi nên chuẩn bị thông tin gì trước khi yêu cầu đánh giá metrics?

Gửi URL dự án, đối tượng hoặc kết quả bạn quan tâm, các nguồn dữ liệu analytics và on-chain hiện tại của bạn, và bất kỳ hồ sơ chiến dịch hoặc liên kết theo dõi nào. Bao gồm quyết định bạn cần đưa ra từ đánh giá. Nếu một số dữ liệu không có sẵn, hãy nói rõ; một khoảng trống rõ ràng hữu ích hơn một ước tính không được hỗ trợ.

Kể cho chúng tôi về dự án của bạn

Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.

Đang tải biểu mẫu…

Nhận báo giá

Để lại thông tin liên hệ, chúng tôi sẽ gửi kế hoạch và giá.

Chat với quản lýThường phản hồi trong vài phút
Chào bạn! Kể cho chúng tôi về dự án và mục tiêu của bạn. Một người thật sẽ trả lời tại đây.
Tiếp tục trên Telegram